อดีตพนักงาน Apple เผยสาเหตุ ทำไม Apple ภายใต้การนำทัพของ ทิม คุก ถึงฟอร์มตก

อดีตพนักงาน Apple เผยสาเหตุ ทำไม Apple ภายใต้การนำทัพของ ทิม คุก ถึงฟอร์มตกเชื่อว่าไม่ได้คิดไปเองคนเดียวแน่ๆ ว่าระยะหลังนี้ Apple ฟอร์มไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวออกมาเมื่อเร็วๆ นี้ไม่ว่าจะเป็น iPhone 7, MacBook Pro (2016) หรือหูฟัง AirPods ต่างก็โดนวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักโดยเฉพาะเรื่องดีไซน์ที่ไม่น่าตื่นเต้นและการตัดพอร์ตต่างๆ ออกจนเกือบหมด ทำให้หลายคนอดไม่ได้ที่จะคิดถึงคืนวันเก่าๆ อันรุ่งเรื่องของ Apple ในช่วงที่ สตีฟ จ็อบส์ ยังมีชีวิตอยู่ ที่ไม่ว่า Apple จะเปิดตัวอะไรออกมาก็ล้วนแต่มีอิทธิพลต่อวงการทั้งสิ้น และบ่อยครั้งก็เป็นผู้ริเริ่มนวัตกรรมใหม่ๆ แต่ในวันนี้เกิดอะไรขึ้นกับ Apple ภายใต้การนำทัพของ ทิม คุก กันแน่?

Bob Burrough อดีตผู้จัดการด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Apple ได้ออกมาเปิดเผยคำตอบที่หลายคนอยากรู้นี้ โดยบอกว่า สไตล์การบริหารที่นุ่มนวลและใจดีของ ทิม คุก นี่แหละที่ทำให้ Apple ฟอร์มตก1หลายคนอาจจะยังไม่ทราบว่า สตีฟ จ็อบส์ มีชื่อเสียงที่ไม่ค่อยดีเรื่องการจุดชนวนความขัดแย้งและการแข่งขันระหว่างพนักงานขึ้นบ่อยๆ จนกลายเป็นวัฒนธรรมประจำองค์กรไปซะแล้ว ความขัดแย้งนี้เองที่บีบให้พนักงานทุกคนต้องเค้นเอาความสามารถของตนออกมาให้หมดเพื่อทำผลงานให้เหนือกว่าอีกฝ่ายให้ได้ หลังจากที่ ทิม คุก เข้ามารับช่วงต่อ เขากลับทำในสิ่งตรงกันข้าม คือพยายามลดปัญหาและความขัดแย้งภายในบริษัทลง แม้ว่าบรรยากาศการทำงานจะดีขึ้นก็จริง แต่ในขณะเดียวกันมันก็ทำให้ทุกคนหมดไฟ และไม่มีแรงผลักดันในการทำงานเหมือนแต่ก่อน ผลงานที่ออกมาจึงด้อยลงไปด้วย ความเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรนี้ยากนักที่คนนอกจะสังเกตได้

ดูเหมือนทิม คุก จะไม่ชอบความขัดแย้งจริงๆ เพราะ Burrough อ้างว่า สมัยที่ทิม คุก ขึ้นมานั่งเก้าอี้ CEO ใหม่ๆ นั้น เขามีปัญหาอย่างรุนแรงกับ Scott Forstall อดีตหัวหน้าทีมพัฒนา iOS เรื่องการพัฒนาแอปพลิเคชัน Maps บน iOS 6 ที่ไม่สมบูรณ์ และ Forstall ปฏิเสธที่จะเซ็นชื่อลงบนหนังสือขอโทษ ทำให้ทิม คุก ตัดสินใจเชิญเขาออกจากครอบครัว Apple หลังจากเหตุการณ์นั้น เขายังส่งข้อความไปถึงพนักงานทุกคนด้วยว่าอย่านำปัญหาความขัดแย้งมาให้เขาอีก2ในยุคของจ็อบส์ เขาเคยแสดงจุดยืนว่า Apple สามารถเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับตัวให้เข้ากับอุตสาหกรรมได้ในทันที แต่ในตอนนี้ Apple กลับกลายเป็นยักษ์ใหญ่อุ้ยอ้ายที่กว่าจะเปลี่ยนแปลงอะไรได้ก็ช้าไปหลายปี ที่แย่ไปกว่านั้นคือหัวกะทิของ Apple หลายคนต่างพร้อมใจกันลาออกไปซบบริษัทใหญ่อย่าง Tesla ที่จะกลายมาเป็นคู่แข่งสำคัญในอนาคตหาก Apple คิดจะทำรถยนต์อัจฉริยะขึ้นมาจริงๆ หลายคนจึงอดห่วงไม่ได้ว่าอนาคตของ Apple จะเป็นอย่างไรต่อไป3
สตีฟ จ็อบส์

แม้ Apple กำลังอยู่ในสถานการณ์ยากลำบากก็จริง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างจะจบลงตรงนี้ ทิม คุกเองก็เป็นคนเก่งคนหนึ่ง เขาอาจจะมีแผนการอะไรบางอย่างอยู่แล้วก็ได้ ซึ่งเราอาจจะได้เห็นกันใน iPhone 8 ที่จะเปิดตัวในปีนี้ครับ


“สำหรับชาวน่าน ” สนใจอยากสร้างเว็บไซต์เพื่อเพิ่มช่องทางของกับธุรกิจ ให้เป็นที่รู้จักของกลุ่มลูกค้ามากขึ้น มีความทันสมัย เข้ากับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ ส่งเสริมภาพลักษณ์ให้กับธุรกิจ บริษัท Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ น่าน ออกแบบเว็บไซต์ ด้วยทีมงานมืออาชีพรับออกแบบจัดทำเว็บไซต์ขายของออนไลน์ E-commerce รองรับมือถือและแท็บเล็ต(Responsive) รับทำ SEO น่าน ด้วยทีมงานมืออาชีพ‎

ผู้ใช้ iOS 10.2 รายงานข้อบกพร่องหลังดาวน์โหลดมาใช้

ผู้ใช้ iOS 10.2 รายงานข้อบกพร่องหลังดาวน์โหลดมาใช้ผู้ดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชั่น 10.2 มาใช้ รายงานข้อบกพร่อมหลายอย่าง อาทิ เครื่องทำงานช้าลง มีการรีบู๊ตตัวเอง และมีปัญหากับแบตเตอรี่

ระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่ล่าสุดของแอปเปิล คือ iOS 10.2 นั้น เป็นระบบที่ทางแอปเปิลได้พัฒนาคุณสมบัติหลลายอย่าง แต่ทั้งนี้กลับมีรายงานข้อบกพร่อง และผลข้างเคียง หลายประการ ที่เกิดกับเครื่อง iPhone , iPad และ iPod Touch ซึ่งผู้ใช้หลายรายได้ออกมาแสดงความคิดเห็นกัน ตั้งแต่ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาว่า ระบบปฏิบัติการอัพเดทดังกล่าวว่า ทำให้เกิดปัญหากับการใช้งานอยู่หลายอย่าง

กรณีหนึ่งที่ถูกร้องเรียนมากคือ การทำงานช้าและเครื่องรีบู๊ตตัวเอง โดยมีผู้ดาวน์โหลดไปใช้และร้องเรียนว่า เมื่อได้ติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว ก็เกิดปัญหาขึ้นตั้งแต่แรก โดยผู้ใช้รายหนึ่ง ได้เข้าไปเขียนใน MacRumors forum ว่า ลูกสาวของเขาใช้ iPhone 6 และเมื่อติดตั้ง iOS ใหม่ ปรากฏว่า เครื่องจะรีสตาร์ทตนเองทุกครั้ง ที่เปิดแอปโซเชียลมีเดีย

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่า การรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นนั้น ขณะนี้ยังไม่มากนัก ยังอยู่ในกลุ่มเล็ก และยังไม่ได้ส่งผลกระทบกับผู้ใช้ทั่ว ๆ ไป แต่หากผู้ใช้รู้สึกวิตกกังวล ก็ให้ชลอการดาวน์โหลด iOS 10.2 ใช้ออกไปสักเล็กน้อย แต่หากต้องการจะดาวน์โหลดมาใช้เลย ก็ควรจะมีการแบ็คอัพข้อมูลไว้ก่อน

แต่ในกรณีที่ไม่ได้แบ็คอัพไว้ ผู้ใช้ก็ยังสามารถจะเลือกลดเกรดโปรแกรม ลงมาใช้ iOS รุ่นก่อนหน้านี้ ไปก่อนก็ได้เช่นกัน อาจจะเป็น iOS 10.1 หรือ 10.1.1 ซึ่งอาจจะมีขั้นตอนเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย นอกจากนี้ ยังสามารถหาข้อมูลและคำแนะนำ ในการถอนการติดตั้ง iOS 10.2 ออกจากโทรศัพท์ได้ หรืออีกทางเลือกหนึ่ง ก็คือรออีกเล็กน้อย สำหรับ iOS ที่จะได้รับการอัพเดทใหม่ เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่เกิดขึ้น ซึ่งคาดว่าน่าจะใช้เวลาไม่นานนัก


“สำหรับชาวบุรีรัมย์ ” สนใจอยากสร้างเว็บไซต์เพื่อเพิ่มช่องทางของกับธุรกิจ ให้เป็นที่รู้จักของกลุ่มลูกค้ามากขึ้น มีความทันสมัย เข้ากับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ ส่งเสริมภาพลักษณ์ให้กับธุรกิจ บริษัท Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ บุรีรัมย์ ออกแบบเว็บไซต์ ด้วยทีมงานมืออาชีพรับออกแบบจัดทำเว็บไซต์ขายของออนไลน์ E-commerce รองรับมือถือและแท็บเล็ต(Responsive) รับทำ SEO บุรีรัมย์ ด้วยทีมงานมืออาชีพ‎

Spotify เผย Apple คุกคามบริษัทและลูกค้า ทำให้ทำธุรกิจยากขึ้น

apple_music_spotify

Spotify ซึ่งเป็นบริการสตรีมเพลงที่ปัจจุบันเป็นบริการใหญ่ ได้ส่งจดหมายอธิบายว่าApple กำลังคุกคาม Spotify และลูกค้า โดยการปฏิเสธอัพเดตแอพของ Spotify บน iOS เวอร์ชันล่าสุด ทำให้ลง App Store ไม่ได้

จดหมายฉบับนี้ Horacio Gutierrez ทนายฝั่ง Spotify ได้ส่งไปยัง Bruce Sewell ทนายฝั่ง Apple ในวันที่ 26 มิถุนายน และส่งจดหมายฉบับสำเนาไปยังสมาชิกคองเกรสบางคนด้วย

เนื้อความในจดหมายของ Spotify นั้นกล่าวไว้ประมาณว่า Apple กำลังคุกคาม Spotify และลูกค้าของบริการ คือ Apple ได้ทำการไม่อนุญาตให้อัพเดตของแอพ Spotify ขึ้นApp Store โดยอ้างโมเดลธุรกิจของ Spotify เนื่องจาก Apple ต้องการให้ใช้ billing system ของ App Store ถ้าหาก Spotify ยังต้องการลูกค้าใหม่และขายการบอกรับสมาชิกในแอพต่อไป

เรื่องนี้ Gutierrez กล่าวว่าเป็นเรื่องที่ซีเรียสภายใต้กฎหมายด้านการแข่งขันของสหรัฐฯ และสหภาพยุโรป Apple ทำให้ความสามารถการแข่งขันของ Spotify บน iOS ลดลง เพราะเป็นคู่แข่งของ Apple Music และจะทนเห็น Apple ใช้กระบวนการอนุมัติแอพของ App Store เป็นอาวุธคุกคามคู่แข่งไม่ได้

Apple ไม่ได้บังคับว่าต้องใช้ระบบ billing system ของบริษัท แต่ไม่อนุญาตให้ใช้ billing system ภายนอกในแอพที่วางขายบน App Store ซึ่งถ้าใช้ระบบ billing system ของ Apple แล้วจะต้องจ่ายเงินอีก 30% ให้ Apple (หรือที่ Spotify ใช้คำเรียกว่าภาษี Apple) ทำให้บริการของ Spotify ต้องเก็บผู้ใช้บน iOS สูงกว่าที่สมัครผ่านเว็บ 3 ดอลลาร์ ทำให้แทนที่จะเป็น 9.99 ดอลลาร์ต่อเดือนราคาเท่ากับ Apple Music กลับต้องเก็บเพิ่มเป็น 12.99 ดอลลาร์

spotify3

Spotify ก็เลยออกแคมเปญรณรงค์ให้คนสมัครผ่านเว็บแทน App Store และล่าสุดคือออกโปรโมชั่นว่าถ้าสมัครผ่านเว็บจะให้ราคา 0.99 ดอลลาร์แล้วเป็นสมาชิก 3 เดือน ซึ่งทนายบอกว่า Apple ขู่จะลบแอพออกจาก App Store ถ้า Spotify ไม่เลิกบอกโปรโมชั่นนี้กับลูกค้า

เมื่อโดนขู่เช่นนั้น Spotify ก็เลยตัดสินใจยกเลิกโปรโมชั่น แต่ก็ใช้วิธีเอา billing system ของ Apple ออกในอัพเดตถัดไป ซึ่งแน่นอนว่า Apple ไม่อนุมัติแอพของ Spotify ทำให้ทนายออกเอกสารดังกล่าว

เมื่อสอบถามไปยังตัวแทนของสองบริษัท ฝั่ง Apple ยังไม่ตอบรับ ส่วน Spotify ปฏิเสธจะให้ความเห็นในเรื่องนี้

ที่มา – Recode